Müşterilerin değişen ve gelişen ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan kaliteli ürün ve hizmetleri sağlamak ve yaşamlarını daha iyi kılmak Türk Philips’in politikasıdır. Bu amaçla Türk Philips, yeni Marka Konumlandırması politikası çerçevesinde hayatımıza Anlam katan ve Kolaylaştıran ürünler ve hizmetler sunmayı hedefler. Bu hedefi gerçekleştirmenin üç temel unsuru ; Müşterilerilerin İhtiyaçları Doğrultusunda Tasarlanmış, Kullanımı Kolay, İleri Teknolojiye Sahip ürünler ve hizmetler sunmak olarak belirlenmiştir.
Türk Philips müşterilerine ürün/hizmet sağlarken, yasalara ve mevzuatlara uygun olarak faaliyetlerini yürütür.
Türk Philips, faaliyetlerini başarılı bir şekilde sürdürebilmesi için bütçe çalışmaları ile belirlenen ticari hedeflerini ve bunları etkileyen kalite performans hedeflerini gerçekleştirmeyi amaçlar.
Türk Philips bu amaçları gerçekleştirmek için çalışanlarına çağdaş organizasyon altyapısı, bina, çalışma ortamı, donanım/yazılım, destek hizmetleri ve eğitim gibi imkanları sağlar.
Proses yaklaşımının uygulanması ve Kalite Yönetim Sisteminin oluşturulması, geliştirilmesi, uygulanması, yönetim tarafından gözden geçirilmesi ve etkinliğinin sürekli iyileştirilmesi ve tüm faaliyetlerde sadelik ilkesinin uygulanması Türk Philips Yönetimi tarafından yukarıda belirtilen amaçları gerçekleştirmek için vazgeçilmez koşullar olarak görülmektedir.
| 